188金宝搏app 188金宝搏登录app 金宝搏188下载 金宝搏188 为什么我懂的知识这么多，却依然过不好这一生

大家对于这三个图标一定不陌生，在手机、电脑、iPad上我们总能看到。但是大家是否能准确说出这三个图标代表了什么呢？

美国著名的知识作家威廉·庞德斯通，在《知识大迁移》这本书里，描述了他对于美国民众知识水平的观察。其中有个小调查，让我印象极其深刻。

庞德斯通拿这些图标，在美国大学生群体中去做调查。图片上右边这个百分比是什么呢？是不认识图标的人所占的比例。

有25% 的大学生不认识 「WiFi」 的图标，

有 48% 的大学生不认识「搜索」的图标，

有 60% 的大学生不认识「分享」的图标。

你是否也很惊讶，这些正在接受着高等教育的被调查者，居然有这么人不认识这三个生活中常见的图标。

其实你只要仔细的留意一下你的生活，这样的现象在你身边比比皆是：上学的时候你认为很简单的题目，可是你的同桌就是不会；作为原著党，你总是觉得电影或者电视剧拍的差强人意，但是没有看过原著的观众就觉得还挺不错的。

当你想吐槽你的同桌笨的时候，你是否有想过其实问题出在你自己身上，因为你很可能中了“知识的诅咒”。

《Made to Stick》一书中这样解释“知识的诅咒”：当一个人知道一件事后，他就无法想象自己是不知道这件事的。

01

1990年伊丽莎白·牛顿在斯坦福大学做了一个简单游戏的研究。在这个游戏中，她把参与者分为两种角色：“敲击者”和“听众”。每个敲击者会拿到一张有25首名曲（针对美国人民）的清单，例如《祝你生日快乐》和美国国歌《星条旗永不落》，每位敲击者要做的事情就是从中挑选一首并通过敲桌子把这个节奏敲给听众听，然后让听众根据敲击的节奏猜出歌曲。

这个游戏听起来很简单，但是实际情况却是很艰巨。在伊丽莎白的实验过程中，敲击者敲出了120首曲子的节奏，而听众仅猜出了其中的2.5%，也就是说听众在120首歌曲里面仅猜对了3首。更有趣的是，在听众猜歌曲名前，伊丽莎白让敲击者预测听众猜对的概率，他们预测概率为50%。

敲击者传递的信息40次中才有1次被理解，但是他们认为2次就有1次，为什么呢？

《知识的错觉》这本书，提到了一个很有意思的概念“知识共同体”，或许可以解答这个为什么。

为了工作的更有效率，人们逐渐根据不同人擅长的领域进行分工。时至今日，如果我们家的锁坏了，我们会去找锁匠；如果有人生病了，我们会去找医生。不同的工种的人、不同地域的人，掌握了不同的知识。于是，人们被归入一个个不同的群体，这就是所谓的“知识共同体”。

身处同一“知识共同体”的人，有相同的知识背景，共通的工作实践。而隶属于不同的“知识共同体”的人，他们对于某些“常识性问题”的界定不一样，认知程度自然也不一样。所以，我们认为他人“理所当然”应该知道的知识，别人或者别的知识共同体未必知道，而我们很难认识到这一点。

在这个实验中敲击者是属于一个“知识共同体”的人，听众则是属于另一个“知识共同体”。因为敲击者知道歌名，所以在他击打的时候，他听到的是他脑子里的歌曲。但是对于听众而言，他的脑袋里没有“歌名”这个信息，他不知道这首歌具体是什么，脑海里也就没有这个曲调——他们所能听到的只是一串分离的敲击声，就像是战争时期发电报的声音，嗒，嗒嗒，嗒嗒嗒。

因为两方已获得的知识和信息不对等，所以在试验中，听众要付出很多努力才能辨出乐曲，而敲击者则会惊讶：这么明显为什么会听不出来呢？最后，当一个听众把《星条旗永不落》猜成《祝你生日快乐》时，敲击者的想法可能是：你怎么这么蠢呢？

做一个敲击者很难。难就难在敲击者已拥有的知识（歌曲题目）让他们想象不到缺乏这种知识会是什么情形。当他们敲击的时候，他们不能想象听众听到的是那些度里的敲击声而不是一首曲子。这就是“知识的诅咒”。

所以并不是别人笨，听不懂你在说什么，而是他刚刚好不具备那些你认为理所应当知道的知识。面对这样的情况请耐心一点，讲的仔细一点，你会发现你的听众也能很快理解你想要表达什么。

02

我们总是在不经意间受到知识的诅咒，那有什么破解之法呢？

在这一点上，我们可以跟着大诗人白居易学习。

白乐天每作诗，令一老妪解之，问曰：「解否？」妪曰解，则录之；不解，则易之。

白居易写好一首诗，就会念给一位老大妈听，如果大妈能听懂，就算写好了，如果大妈听不懂，白居易就写得再浅显一些。

我们在自媒体写作中，也总是强调要说“人话”。什么是说“人话”，简单来说就是读者一看就明白的话，而不是说看到一个词，还需要先问问“度娘”才知道作者在说什么。

自媒体专家李叫兽曾在一篇文章写道，为何我们总是写出自嗨型文案，因为很多人都是站在自己公司的立场角度去理解消费者与客户，但常常效果适得其反。

为何知识渊博的孔乙己不受人待见，尽管他能够写出“回”字的四种写法，可是这又有什么用呢？

在他所处的环境，老百姓关心的是柴米油盐，“回”字有多少种写法跟他们一点关系也没有，所以孔乙己才被人称为迂腐。

所以阳春白雪固然能彰显你的才华，但是你写出来的东西，读者看不懂，你再有才华也是白搭。而下里巴人未尝不会更受读者青睐。

03

有很多领导喜欢说这样一句话，“这个事情我只说一次，你们要认真听，我不会再说第二次。”尽管你很努力的去理解领导所说的话，但是结果却总是差强人意。面对这样的结果，这是你的错却又不完全是你的错。

因为，领导在给你们下达任务时，他是基于他的知识层面、认知在说这件事情。但是你的知识层面和认知未必和他在同一水平线上。所以那些他觉得你懂的地方实际上你未必懂。这就导致了你完成的结果，总是不符合领导的要求。

为什么又是你的错呢？因为你明明有机会弄明白领导想要什么的，可是你却没有进一步这样做。

想要弄明白领导到底想要什么，其实很简单。当领导给你交代了一件事情之后，你把这件事情按照你所理解的先复述一遍给他，看你所理解的和他要求的是否一致，然后再去做，这样就能高效的完成任务了。

04

面对知识的诅咒，我们很大程度上都会惶惶不安，但是合理的运用知识的诅咒也会带来新的商机。

樊登读书会讲解《可复制的领导力》时就提到这样一个例子。

喜立兹啤酒商想推介自己的啤酒，但一直找不到卖点。广告大师霍普金斯了解了所有的啤酒制作工艺后，最终决定从最后一个环节——也就是对啤酒瓶的高温蒸汽消毒的角度来宣传。喜立兹啤酒商很崩溃，因为高温对啤酒瓶进行消毒，这是啤酒生产的标准工艺，任何一个啤酒品牌都必须有的一个基本流程。怎么能拿来作为卖点呢？

霍普金斯可不这么认为，这道工艺是不是每一个啤酒厂商都会这么做并不重要，重要的是消费者并不知道这道工艺。

霍普金斯坚持使用这个方案，最终喜立兹啤酒凭借“每一个啤酒瓶都经过高温消毒”这个并不独特，但是消费者并不知道的卖点，一举夺得了市场第一品牌的地位。

我们自己在做营销活动的时候是否也有过这样的情况，觉得一个点过于普通，而默认为消费者对这个也不敢兴趣。其实我们并没有真正意义上思考过，消费者是否知道这个营销点。从而错过了许多机遇。

不管是在学习、工作还是生活中，我们想要别人很好的理解自己，首先要问问自己对方是否具备了和我同样的知识，如果不具备的话，我应该采用更简单的的语言让他快速的明白我想要表达的意思。

写在最后

《了不起的盖茨比》中有句著名的话：“每逢你想要批评任何人的时候，你就记住，这个世界上所有的人，并不是个个都有过你拥有的那些优越条件。”

同样，每当你想要责怪别人笨的时候，你同样要记住，你所面对的那个人，并不像你一样个个都拥有丰富的知识储备。